Invierte en tu equipo

Como líderes, necesitamos crecer e invertir en las personas que nos rodean, en tiempos normales pero especialmente en tiempos de incertidumbre. Esta es una de nuestras tareas más importantes porque significa construir un equipo que pueda aprender, adaptarse, evolucionar y sea resistente al cambio.

Una parte importante de este trabajo es formar líderes: necesitamos identificar a los líderes aspirantes (miembros del equipo con alto potencial) y darles un contexto para el crecimiento, delegarles oportunidades de crecimiento y establecer asignaciones y metas extensas. Los líderes exitosos que he visto en mi carrera son aquellos que delegan y traen a otros con ellos a medida que ascienden en las filas. Involucre a las personas en discusiones sin respuestas fáciles o caminos claros para que puedan aprender a lidiar con la ambigüedad.

Una forma de hacerlo es compartiendo con frecuencia notas de reuniones estratégicas con mis subordinados directos para darles contexto y exposición a este tipo de discusiones. Otra forma es delegarles periódicamente los problemas estratégicos y trabajar juntos en los problemas.

Apoye a sus empleados como seres humanos

Mantener conexiones sólidas y comprender las necesidades de las personas con las que trabaja es aún más importante en medio de la pandemia, ya que la vida tiende a cambiar con frecuencia. Pero esas conexiones deben ser auténticas.

En noviembre, cuando no estaba claro cuál sería el resultado de las elecciones estadounidenses, muchas personas de mi equipo se sentían ansiosas. Con un equipo más grande como el mío, actualmente cuatro informes directos y 10 informes de nivel de salto, no existe un enfoque de “talla única”: todos se enfrentan de diferentes maneras y las necesidades de todos son diferentes.

Mi enfoque fue compartir algunos consejos sobre cómo hablar sobre lo que está sucediendo con su gerente, colegas y subordinados directos. Pero también me aseguré de compartir algunos videos de animales lindos para cualquiera que solo necesitara una distracción. Es importante ofrecer una variedad de opciones para ayudar a su equipo a lidiar con la incertidumbre y permitirles elegir lo que les funcione mejor.

Celebre las victorias, grandes y pequeñas

En un entorno de ritmo rápido, puede ser fácil pasar por alto las ganancias, pero reconocerlas como un equipo asegura que cada persona se sienta valorada. Celebre, aunque sea de una manera pequeña, y muestre su gratitud a las personas que se presenten para todo el equipo.

Hay muchas formas de expresar gratitud. Me gusta enviar notas a mis compañeros de equipo cuando hacen algo bien o veo que están progresando en el crecimiento de su carrera. Ocasionalmente doy elogios públicos por mis subordinados directos, pero esto es bastante raro. Soy consciente de la dinámica de poder involucrada, y algunas personas encuentran incómodas los elogios públicos. Una vez más, todos somos diferentes y es fundamental ajustar su estilo de liderazgo a las necesidades individuales de cada persona.

Apégate a tus valores

Como gerentes, constantemente nos encontramos en situaciones nuevas y, a menudo, somos la primera persona a la que la gente recurre en tiempos de crisis. Muchas veces en mi carrera me he preguntado qué tipo de líder quiero ser. Esto ha surgido en discusiones con mis propios gerentes sobre cómo se debe tratar a los empleados, cómo debe operar la empresa o cómo vivimos los valores de nuestra empresa.

Una forma en que tomo decisiones sobre cómo quiero liderar es sentándome al comienzo de cada día laboral durante 10 a 15 minutos para pensar en temas y preguntas estratégicas, y cómo se relacionan con el trabajo actual en CircleCI. También me comunico con mi personal con regularidad para comprender a dónde vamos como equipo y cómo lo estamos haciendo en contra de nuestras expectativas mutuas. Esto puede parecer realmente simple y pequeño, pero es muy efectivo.

Como líderes, debemos asegurarnos de que el presente se gestiona de forma eficaz. Al mismo tiempo, debemos anticipar lo que sucederá la próxima semana, el próximo mes y el próximo año para preparar a nuestro equipo para los cambios que se avecinan. Pero no puedes perderte a ti mismo ni a tus valores en ese trabajo. Una de las mejores cosas que puede hacer como líder, especialmente en tiempos de incertidumbre, es utilizar sus valores para guiar a su equipo a través de esos períodos desafiantes.

Referencia

Lena Reinhard (2021) How to help your team thrive in times of change https://circleci.com/blog/how-to-help-your-team-thrive-in-times-of-change/

Esta publicación se publicó originalmente en We Are Tech Women